Catharine Maloney

Recensione di Blue Cross Blue Shield of Dela...

Highmark BCBS è professionale da molti anni e ha s...

Highmark BCBS è professionale da molti anni e ha svolto un lavoro di qualità tenendomi aggiornato su questioni di salute e copertura. Sono la mia compagnia di assicurazione sanitaria preferita. Sto scrivendo qui di un'esperienza specifica che ho trovato preoccupante:

L'ACA impone alle compagnie di assicurazione sanitaria di concedere uno sconto al cliente quando non hanno speso l'80% o più dei loro profitti per l'anno. Lo scorso anno Highmark BCBS non ha raggiunto l'80% e ha inviato sconti ai propri clienti. Anche se ogni loro bolletta, ogni spiegazione dei benefici e ogni promemoria sulla salute sono arrivati ​​facilmente alla mia casella di posta. L'assegno di rimborso, che non sapevo sarebbe arrivato, è stato inviato al mio vecchio indirizzo. Un indirizzo che non ho avuto o non ho usato per OTTO ANNI. Fortunatamente, l'attuale residente mi ha rintracciato.

L'assegno era stampato su carta fragile, con inchiostro bianco e nero ... il che lo faceva sembrare un po 'come una truffa o una posta indesiderata. Ho chiamato l'azienda per assicurarmi che fosse un vero controllo e loro hanno verificato che lo fosse.

Ad ogni modo, questa è una storia lunga ... ma volevo solo far sapere a tutti i lettori di chiamare Highmark e vedere se hai un assegno di sconto per l'anno scorso che ti aspetta che "in qualche modo" è stato inviato all'indirizzo sbagliato o sembrava posta indesiderata.

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