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Colin earp-lavergne

3 anni fa

Ottima vista e posizione decente ma esperienza orr...

Ottima vista e posizione decente ma esperienza orribile.
Su un soggiorno di 5 notti, il riscaldamento ha smesso di funzionare per 2 notti. Risolto ogni volta entro 12 ore, ma svegliarsi in una stanza a 10 ° C non è la mia idea di comfort. Problemi con il rubinetto del bagno hanno causato rumore durante la doccia e hanno portato reclami dalle stanze vicine. Nessuna sollecitudine da parte del personale, nessun follow-up tra i membri del personale. Tornando di notte e seguendo alla reception principale, mi è stato detto ogni volta di salire nella mia stanza per vedere se era aggiustato e di tornare se non lo era.

Il personale delle pulizie è estremamente cordiale e premuroso.

È stata una buona esperienza l'anno scorso, ma non torneremo l'anno prossimo.

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