Stephen S

Recensione di Boise Hunter Homes

La nostra esperienza con BHH è stata una corsa sul...

La nostra esperienza con BHH è stata una corsa sulle montagne russe. Dal punto di vista delle vendite, i loro modelli sono di prim'ordine e rappresentano davvero il prodotto finale che i clienti si aspettano quando visitano le loro case modello. La nostra prima interazione con BHH è avvenuta tramite John Chandler. Ci ha aiutato con tutto, dalla progettazione della planimetria alla vendita delle nostre case esistenti in preparazione per quella nuova. Avevamo cose molto specifiche che stavamo cercando in una casa e John è stato molto paziente con noi durante l'intero processo. Ci ha aiutato a trovare un piano che soddisfacesse l'80% delle nostre esigenze e poi ci ha aiutato a modificare il piano per ottenere tutto ciò che volevamo.

Poiché questa era la nostra prima casa personalizzata, John ci ha guidato attraverso molte decisioni che non avremmo potuto prendere senza la sua esperienza. A volte non capivamo gli effetti collaterali delle decisioni che stavamo prendendo con il piano e in quel momento John non esitava a farci sapere quando stavamo percorrendo un sentiero problematico. Ci ha consigliato opzioni che non sapevamo nemmeno di avere e ci ha fatto sentire davvero fiduciosi nelle decisioni che stavamo prendendo.

Dopo che ci siamo impegnati a costruire, John è stato determinante nell'aiutarci a vendere le nostre due case esistenti. È uscito e ha valutato ognuno di loro, il che ha portato a una lista di cose da fare per ottenere il miglior dollaro per ogni casa. Ha anche fornito un elenco di contatti per le persone che potrebbero aiutarci a risolvere alcuni problemi. I suoi sforzi ci hanno portato a vendere la prima casa a richiesta completa nella prima settimana e la seconda casa a richiesta completa il primo giorno. In entrambi i casi, ha valutato in modo aggressivo le nostre case nella fascia di prezzo più alta (ha persino fatto scattare la casa da un fotografo professionista). Inutile dire che i suoi sforzi ci hanno permesso di investire migliaia di dollari in più nella nostra nuova casa.

Il processo di selezione e costruzione con BHH è stato, ad essere completamente onesto, un po 'impreciso. Prima di tutto, le selezioni sono troppo restrittive. Jill è fantastico con cui lavorare, ma la politica di BHH di fornire solo due giorni per selezionare tutto nella tua casa non è abbastanza tempo e non c'è molto spazio per errori lungo la strada senza essere addebitato. Questa è un'area in cui spero che BHH migliori.

Mentre mi rendo conto che nessuna casa è costruita senza alcuni problemi, la nostra casa è stata piena di ritardi, che a mio parere erano per lo più legati a una pianificazione impropria e alla mancanza di supervisione in loco quando si stava facendo il lavoro. Con così tanto tempo passato ad aspettare che architetti e designer approvassero i piani, mi lascia perplesso il fatto che abbiamo avuto grossi problemi con cose così fondamentali come il grado del vialetto. Avevamo un garage per camper aggiunto al nostro piano, ma il grado del vialetto era così alto che persino i ragazzi del cemento si rifiutavano di versare il cemento. La pendenza ci avrebbe impedito di mettere qualsiasi cosa nel garage del camper perché era così ripido. Questo è stato un grosso problema che ha causato la parziale rimozione, riprogettazione e abbassamento delle fondamenta esistenti.

Non entrerò nel dettaglio di quanti effetti collaterali, ritardi e modifiche alla planimetria ha causato questo tipo di problema, ma è sufficiente dire che ci siamo quasi allontanati da casa. È stato allora che John è arrivato e ha fornito una soluzione creativa che non ha portato via da ciò che volevamo originariamente e ci ha dato un mini-negozio in garage. BHH ha concordato con le modifiche al piano raccomandate da John e si è fatto in quattro cercando di farlo bene da noi. C'erano molte decisioni che dovevano essere riviste e BHH era ricettiva a tutte. Molte di queste decisioni hanno aggiunto costi alla costruzione che BHH ha assorbito. Hanno anche messo Daniel Mace e Austin a casa nostra, permettendoci di interagire quotidianamente con loro per risolvere i problemi di comunicazione.

Alla fine, abbiamo ottenuto la casa dei nostri sogni e, per molti versi, è andata meglio di quanto ci aspettassimo. BHH ci ha sorpreso inserendo un grande ingresso alla nostra casa con massi di contenimento e persino pagato per applicare un modello di cemento finito fino alla porta. Quindi, anche se abbiamo avuto molti problemi e ritardi con la costruzione, BHH ha risolto il problema e ci ha fatto sentire bene con il prodotto finale. Ci godiamo la comunità di sky mesa ogni giorno e ci sentiamo fortunati a vivere in una casa di tale qualità.

Un grande grazie a John, Daniel e BHH!

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