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Cara Turkowski

4 anni fa

Mi sono iscritto per un pacchetto e mi hanno addeb...

Mi sono iscritto per un pacchetto e mi hanno addebitato il prezzo sbagliato nello stato sbagliato. Ho chiamato per annullare entro 30 giorni e più volte dopo e nessuno ha risposto. Ho mandato un'e-mail aziendale che hanno detto di aver contattato il proprietario - sono stati 3 mesi di chiamate e messaggi di posta elettronica prima che ho ricevuto una chiamata. Mike, il proprietario, ha detto che era in vacanza, non poteva fare niente, e c'erano ME nella mia posizione. Ha detto che stava cercando di raggiungere una posizione intermedia, ma non ha offerto alcuna soluzione e ha detto che ho un contratto di un anno. Non consiglierei di fare affari con Massage Envy, specialmente questa posizione. Il peggior servizio clienti in assoluto che abbia mai visto in vita mia. Etichetta aziendale estremamente povera.

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