Michael Cockburn

Recensione di Fairmont Resort

Al momento stiamo qui 3 notti dopo un'esperienza s...

Al momento stiamo qui 3 notti dopo un'esperienza straordinaria l'anno scorso.
Un po 'deluso questa volta.
Abbiamo prenotato per telefono e ci è stato detto che la colazione era inclusa, solo per presentarsi al check-in per sapere che era solo camera. La reception ha risolto il problema, ma è stato un piccolo inconveniente. Solo 1 dei 5 ristoranti era aperto e ci è stato detto che nulla era disponibile fino alle 21:00 lasciando il nostro bambino di 7 anni senza opzioni di cibo a parte il servizio in camera che abbiamo purtroppo acquistato. Dopo l'ordinazione, ci hanno detto che 30 minuti..50 minuti più tardi il nostro cibo è arrivato, era molto molto secco, come se fosse sotto una lampada di calore e dimenticato. La pizza era molto nella media e non come descritta. La pasta per bambini era così secca che era appena commestibile. L'aria condizionata nella nostra camera non funzionava. Gli addetti alla manutenzione hanno fatto un ottimo lavoro nel risolverlo entro 20 minuti. Vorrei che avessimo lo stesso livello di amore e cura dallo chef come abbiamo fatto con il meccanico del frigorifero!
Geograficamente questo è un ottimo posto in cui soggiornare, anche se le camere hanno bisogno di un rinnovamento con ventilazione nei bagni per eliminare l'orribile odore di muffa. Tutto sommato ci piace stare qui, SPERIAMO di essere stati solo sfortunati questa volta

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