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Recensione di Charlzz BV

Avevamo prenotato un pacchetto comprensivo di cola...

Avevamo prenotato un pacchetto comprensivo di colazione, pass infrasettimanale e biciclette. Quando siamo arrivati, hanno detto di non aver visto nel loro sistema che avevamo prenotato quel pacchetto e che quindi non l'abbiamo ricevuto. L'e-mail di conferma non includeva esattamente quanto prenotato, ma solo l'importo che abbiamo pagato. Sebbene tale importo corrispondesse al prezzo del pacchetto, si sono rifiutati di fornirci la colazione ecc. Anche la prenotazione sul posto non era possibile. Molto inutile e sicuramente una delusione per noi.

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