Steve Fischer

Recensione di Heaven Sent by Home Town Healt...

Ho subito un intervento chirurgico alla colonna ve...

Ho subito un intervento chirurgico alla colonna vertebrale dal coccige alle scapole e ho scelto Heaven Sent. Hanno mandato a casa mia infermiere, terapista occupazionale e fisioterapista. Non potevo prendermi cura di me stesso e siamo solo io e mia madre, che sta soffrendo di cancro con chemio e radiazioni. Quindi stavo part-time con lei e part-time a casa mia, cosa di cui il mio case manager presso la mia compagnia di assicurazioni era a conoscenza perché avevo bisogno dell'aiuto di mia madre per lavare, cucinare, ecc.

Heaven Sent ha inviato la loro infermiera per l'orientamento e abbiamo esaminato le mie esigenze. Le ho spiegato quale intervento chirurgico ho avuto e le ho mostrato la mia incisione, che aveva un nastro chirurgico ogni mezzo pollice e un piccolo foro in alto e lo stesso in basso.

La prima infermiera è venuta, ha chiesto il mio livello di dolore, mi ha preso la pressione sanguigna, la temperatura e il livello di ossigeno e stava mettendo via la sua roba. Le ho chiesto della mia incisione, poi lei se poteva vederla. Gliel'ho mostrato e le ho detto del mio corsetto che sfregava sul foro inferiore, quindi ci ha messo due cerotti. Le ho chiesto se aveva i cerotti 2x2 da applicare, mi ha detto che "la cura delle ferite" non era sulla sua cartella e ha detto che non aveva quel tipo di cose con lei.

Ogni volta che veniva un'infermiera, tranne una, era una persona diversa, quindi dovevo chiedere a ciascuna della ferita. Allora e solo allora l'hanno guardato e tutti mi hanno detto che sembrava a posto e nessuno di loro ha cambiato i due cerotti sul fondo, hanno semplicemente tolto i cerotti e li hanno rimessi al punto che mia madre ha dovuto mettere un pezzo di nastro adesivo all'estremità in modo che rimangano attaccati. Nessuno di loro mi chiede di togliere il mio tutore di plastica dura che era dalla ferita inferiore fino alle scapole davanti e dietro, quindi COME potevano guardare l'intera incisione?
L'ultima infermiera che è venuta a chiudere la parte infermieristica del caso ha cercato di estenderla a causa di qualcosa del mio farmaco. Quando le ho detto di no, ha chiamato l'ufficio e ha detto al suo capo quello che avevo detto. Il suo capo le disse che dal momento che non vivevo a casa mia a tempo pieno, dovevano annullare il mio contratto e annullare anche il mio terapista. La mia compagnia di assicurazioni lo sapeva e lo sapevano fin dall'inizio e fino ad allora andava bene.
Ho chiamato il medico di guardia il fine settimana successivo e la settimana successiva sono andato dal mio medico di base e ha fatto un test colturale sulla ferita inferiore ed è risultato positivo per un'infezione e attualmente sto assumendo antibiotici (penicillina) per questo .

Ho chiamato il loro ufficio per lamentarmi e ho parlato con il loro responsabile dell'ufficio a Colonial Heights, era molto, arrogante e scortese. Poi mi ha detto che ogni infermiera ha guardato e misurato la mia ferita, cosa che NESSUNA di loro ha fatto! Vorrei sapere quale misura avevano perché posso sicuramente dimostrare che si sbagliavano. Poi, mi hanno detto che hanno informato il medico della ferita e lui ha detto loro di lasciarla asciugare all'aria, se ERA IL CASO, perché i due cerotti sono rimasti FINO ALLA FINE ??? Come potrebbe essere vero tutto questo se l'ultima infermiera che ha chiuso il mio caso quando mi stavo lamentando con lei, mi avesse anche detto che la mia cartella non mostrava ancora "cura delle ferite"? A meno che non sia stato aggiunto in seguito ...

Inutile dire che non consiglierei loro di occuparsi di nulla da questo momento in poi. Se ci tieni a te stesso o a una persona cara, ci penserei due volte!

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