Sadia Piracha

Recensione di Al Marwa Rayhaan by Rotana

La Mecca un luogo di culto pace e rispetto. Un luo...

La Mecca un luogo di culto pace e rispetto. Un luogo dove veniamo ad adorare Allah ed essere gentili e gentili con il suo popolo. Il mio soggiorno al Rotana Ramada purtroppo non è stato rispettoso o pacifico. Come accennato nel sito web è un albergo a 5 stelle ma non ha qualità di uno. Abbiamo avuto più problemi con asciugamani, elettricità e problemi con le porte. Inoltre, questa mattina durante il mio soggiorno di 4 giorni, una guardia di sicurezza è stata scortese con una delle compagne. Era seduta fuori dal luogo della colazione (che apre alle 6 del mattino secondo le istruzioni della reception). Ha insistito affinché la femmina lasciasse quella zona con una voce forte. Quando lei ha chiesto dove fosse il bagno, lui ha chiesto la prova che fosse un'ospite dell'hotel. Al suo ritorno ha insistito ancora perché se ne andasse. Ha detto che la colazione si apre alle 6 del mattino che entrerà nell'area alle 6 del mattino. Una gentile donna araba (ospite dell'hotel) ha assistito pazientemente anche lei. Vorrei solo aggiungere che L'HOTEL ha bisogno di comprendere il servizio clienti. Dovrebbero fare tutto il possibile per facilitare il soggiorno. Infine, volevo aggiungere che l'hotel dovrebbe assumere persone qualificate per essere manager del servizio clienti. La signora che abbiamo incontrato non aveva la minima idea di come trattare gli ospiti. Lei d'altro canto ha totalmente incolpato di noi l'intera faccenda. Personalmente NON consiglierei questa proprietà a nessuno.

Tradotto