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Chloe Fox
Recensione di ANA Hotel Sydney

4 anni fa

Fawlty Towers plus. - Ho scritto numerose recensio...

Fawlty Towers plus. - Ho scritto numerose recensioni per Google e sono state tutte positive (se ben ricordo). Non voglio scrivere di negativo in generale. Ma questa è stata un'esperienza così ordinaria che, beh, eccoci qui: all'arrivo allo Shangri-La alle 16:00, siamo stati informati che la nostra camera non era pronta. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare almeno 15 minuti. Ho detto che non volevo farlo, e mi è stata offerta un'altra stanza con un letto king-size e un roll-out? divano? letto. Ho detto di no, non volevo neanche quello. All'improvviso, dopotutto, la mia stanza era disponibile. Sono andato in camera. In camera, più tardi quella sera ho scoperto che mancavano le lampadine. Ho chiamato la reception e hanno mandato qualcuno in sostituzione. Mentre l'uomo era lì, ho chiesto se era normale che l'angolo abbastanza grande della stanza dove si trovava il tavolo fosse completamente buio. L'uomo mi ha detto che "normalmente" c'era una lampada a stelo e se n'è andato. Ho chiamato la reception e ho chiesto loro di portare una lampada in modo da non dover avere il servizio in camera al buio. Alla fine è stata portata una lampada. (Non sono mai stato in un hotel dove ho dovuto richiedere un mobile prima d'ora !!). Siamo andati a letto. Verso l'una di notte, siamo stati svegliati da alcuni festaioli molto robusti nella stanza accanto. Le pareti e la porta comunicante adiacente erano così sottili che potevo sentire tutto, il che era imbarazzante per tutti. Ho chiamato la reception (stavo cominciando a diventare "quel" cliente che era orribile) e ho chiesto a qualcuno di venire e convincere la gente a trattenerlo. Loro fecero. Il giorno successivo, alcuni nuovi ospiti si sono registrati nella stessa stanza accanto a noi. Più tardi quella notte, quegli ospiti hanno avuto una partita urlante che è durata per la maggior parte dei minuti. (Era così rumoroso che posso persino dirti perché la loro relazione stava andando in pezzi - un uomo di nome Barry.) Di nuovo, ho suonato al piano di sotto. Il giorno dopo, la donna con cui ho parlato al telefono ha detto che l'hotel aveva mandato qualcuno, ma "non c'era nulla da segnalare". Ero furioso. Mobili mancanti; due notti di ospiti chiassosi; e ora l'hotel nega che l'incidente sia avvenuto. C'è sicuramente una cultura in questo hotel di sorvolare su realtà scomode. A questo punto qualcuno ha detto che potevo avere una stanza diversa. Ho detto di no perché non volevo che pensassero che fossi un dolore solo per ottenere cose gratis da loro. Tuttavia mi è stato offerto $ 100 in "credito in camera" che ho anche rifiutato, ma poi ho scoperto che era stato preso in considerazione nel mio conto finale. - Tra i lati positivi, la piscina è incantevole e c'era una donna molto simpatica alla reception chiamata Lo (?) Che era estremamente gentile.

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