G

Goldie dirtysouth

4 anni fa

Metto 1 stella a causa del manager

Metto 1 stella a causa del manager
Patrick Ho soggiornato in questo hotel e ho scelto catene di hotel, sono un membro scelto.
Ho effettuato una prenotazione il 13 dicembre 2019
Per gennaio / 3 / 2020- gennaio / 5/2020
La scorsa notte, il 1 ° gennaio 2020, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che la mia prenotazione è stata cancellata perché non avevo i soldi sulla mia carta. Non capisco perché ha eseguito la mia carta con 3 giorni di anticipo. Non ho mai dovuto pagare fino al check-in. Quando chiamo per chiedere il motivo per cui affermano di ottenere il prezzo indicato nell'App del membro scelto, doveva essere pagato in anticipo. L'app e il servizio clienti dell'hotel dicono che non funziona così. Mi sono sentito come se Patrick stesse truffando i clienti

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti