Zachary Stike

Recensione di Hall Chevrolet

Reparto di servizio regolarmente sugli appuntament...

Reparto di servizio regolarmente sugli appuntamenti di programma. Ho lasciato la macchina per servizi che non impiegano così tante volte e finisco per aspettare ore e ore. Oggi ho lasciato l'auto alle 10 per 2 ore e mezza di lavoro e ho aspettato in sala d'attesa. Ho chiesto all'agente dell'assistenza lo stato della mia auto alle 14:15. Avevano appena ripreso la mia macchina. La mia macchina è rimasta lì per 4 ore prima ancora che iniziasse a lavorare. E quando ho chiesto perché è successo, l'agente ha risposto "Non sapevamo che stavi aspettando qui". Questo non dovrebbe avere niente a che vedere con quello che mai. Se riconsegno la macchina alle 10 per un appuntamento, l'aspettativa è che il lavoro inizierà sul mio veicolo con l'ora (essendo abbastanza generoso da tenere conto dei backup e così via). Il modello di business di questo posto sembra contenere quanti più servizi possibile in un giorno e vedere cosa succede. È esasperante il fatto che un servizio affidabile e di qualità venga sacrificato solo per fare ancora più soldi per un'azienda che i miei soldi delle tasse hanno salvato non molto tempo fa. Patetico! Non tornerò in questo stabilimento e potrei anche non tornare a Chevy come cliente in futuro.

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