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Michelle Sanchez

4 anni fa

Questa azienda è la PEGGIORE ASSOLUTA! Ho fornito ...

Questa azienda è la PEGGIORE ASSOLUTA! Ho fornito le mie informazioni aggiornate sull'assicurazione quando sono andato al mio appuntamento con il dott. Questa compagnia fattura una vecchia compagnia di assicurazioni in archivio 8 anni fa. Li ho contattati quando ho ricevuto il conto, ho fornito loro di nuovo le informazioni aggiornate sull'assicurazione e mi è stato assicurato che avrebbero risolto il problema. 9 mesi dopo ricevo una lettera da un'agenzia di recupero crediti per l'importo totale. Contatto la mia compagnia di assicurazioni che mi ha detto che non erano mai state fatturate. Mi è stato detto che l'ufficio del dottore e la mia assicurazione (militare) avevano un contratto e che non hanno problemi a effettuare il pagamento. Ho contattato questa società di fatturazione per 3 giorni e ho chiesto di parlare con un supervisore (Jeff). Mi è stato detto che era in riunione o non c'era. Gli ho lasciato diversi messaggi per rispondere alla mia chiamata. Non l'ha mai fatto. Ho chiamato oggi e ho parlato con una donna (Patricia) che ha detto di aver fatturato la mia assicurazione Tricare East e che è stata negata. La mia assicurazione è Tricare West. Ha detto che mi avevano inviato una lettera per aggiornare le mie informazioni e alla quale non ho risposto, quindi mi hanno inviato alle raccolte. Non ho mai ricevuto la lettera e nemmeno una telefonata. Ho chiesto se mi avrebbe gentilmente fornito il numero o le informazioni dell'ufficio aziendale. Mi ha informato che non aveva quell'informazione e che Jeff mi avrebbe richiamato oggi. Quando ho insistito per avere ulteriori informazioni sul loro ufficio aziendale, si è rifiutata di fornirmi qualsiasi. QUESTO È UN ERRORE DA PARTE DELLA SOCIETÀ DI FATTURAZIONE, CHE HANNO PERSONALE LIBERO ED I LORO AGENTI SI RIFIUTANO DI FORNIRE QUALSIASI ULTERIORE INFORMAZIONE SULLA LORO AZIENDA. ASSOLUTAMENTE LA PEGGIORE AZIENDA DI FATTURAZIONE MAI!

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