Terry A

Recensione di Kendall Honda

Lo posto solo come risposta per il feedback di Ken...

Lo posto solo come risposta per il feedback di Kendall. Lunedì ho inviato la risposta qui sotto a Kendall. Non una sbirciatina da Kendall. La richiesta originale di Kendall era di un feedback e di pubblicarlo su Google, quindi eccolo qui.

Quando sabato ho lasciato il mio Ridgeline per un cambio dell'olio, ho chiesto espressamente al rappresentante dell'assistenza di far sostituire il bullone di scarico al tecnico. Dopo tutti questi anni la testa dell'otturatore sembra piuttosto usurata. Ho anche portato il mio olio (Castrol Synthetic High Mileage e filtro). Ieri sono strisciato sotto il camion per controllare il bullone. Lo stesso bullone masticato. Questo è il motivo per cui esito a portare il mio Ridgeline in servizio. È una questione di fiducia. Il nuovo filtro dell'olio è stato installato come posso vederlo visivamente. Oltre a questo, è tutta fiducia che il reparto assistenza faccia ciò che dovrebbe fare. Perché il bullone non è stato cambiato per uno nuovo. Quando ho preso la Ridgeline ho chiesto al rappresentante del servizio se il bullone era cambiato. Lei ha detto sì. Non ho visto l'addebito sulla fattura, ma l'ho presa in parola.

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