Lawrence Ortiguerra

Recensione di Marriott Downtown Kansas City

Reception e check-in è stato terribile. Ho prenota...

Reception e check-in è stato terribile. Ho prenotato 4 camere per i nostri pullman. Tutti gli utenti sono stati registrati in orari diversi. Il mio check-in è durato solo molto perché c'erano molte persone lì. Questo è comprensibile. Mi sono assicurato che le altre tre camere fossero addebitate sulla mia carta in modo che quando avessero fatto il check-in a Mt qui non ci sarebbero stati problemi. Due dei miei altri allenatori hanno fatto il check-in e hanno pensato di fare il check-in. Poi, oltre a quello, ha preso la chiave della sua stanza e ha finito per ottenere le chiavi di una stanza che era già occupata. Ho dovuto alzarmi alle 130 del mattino e occuparmi della reception e dei gestori per oltre un'ora per capire. Inoltre non ho ricevuto un "Mi dispiace" o "Posso compilarti in qualche modo" Sono un Marriott platinum, quindi probabilmente ho passato del tempo in oltre 100 Marriott e questo non è stato un buon risultato da parte del personale . A parte questo, le camere erano belle

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