Michael Boehm

Recensione di I O A Insurance Services

Sono entrato in contatto con questa compagnia di a...

Sono entrato in contatto con questa compagnia di assicurazioni tramite ZEBRA.com. Forse hai visto gli spot in TV. Sembra che sarebbe un costo considerevole pubblicare quegli annunci.

Ho acquistato una polizza automatica progressiva da loro 1 anno fa. Li ho chiamati lo scorso venerdì mattina e ho lasciato una VM chiedendo a qualcuno di chiamarmi per la citazione di una politica dei proprietari di casa. Mercoledì mattina non ho sentito nulla, ma mercoledì ho ricevuto un'e-mail di marketing casuale da loro che mi ringraziava per la mia attività e mi chiedeva se volevo ottenere preventivi per le mie altre esigenze assicurative come proprietari di case. Divertente. Spendono tutti questi soldi per cercare di commercializzare i clienti e non possono nemmeno rispondere a una telefonata!

Rispondo e dico loro che aspetto da venerdì che qualcuno mi rispondesse. Ciò ha stimolato una chiamata da parte di Angela che chiedeva perdono per non essere tornato da me, ma ha detto che non stavano scrivendo polizze in Florida mentre era in corso il TROPICAL STORM, ma hanno detto che avrebbero dovuto contattarmi e fammi sapere il motivo del ritardo. Ha detto che vorremmo offrirti un preventivo per l'assicurazione del proprietario di casa. La mia risposta, "Non posso fare affari con un'azienda che non risponde alla mia chiamata".
D'ora in poi troverò un ufficio assicurativo nel mio cortile. Sembra che questa azienda non conosca l'importanza della reattività quando si vendono polizze virtualmente.
Non riesco a immaginare che la tua esperienza sarà diversa se scegli di fare affari con loro.

Tradotto