Larry Polzin

Recensione di Imaging Center of Idaho

Prima di tutto, i servizi che abbiamo ricevuto son...

Prima di tutto, i servizi che abbiamo ricevuto sono stati come previsto e senza problemi. Tuttavia, il processo di fatturazione è stato più frustrante. Ho guardato in giro per scoprire il prezzo dell'ecografia di mia moglie. Sulla base delle informazioni che mi sono state fornite, abbiamo scelto questa attività per la procedura. A mia moglie è stato chiesto di portare la sua tessera assicurativa, un documento d'identità con foto e dei soldi il giorno della procedura. Mi aspettavo di pagare $ 200 come pubblicizzato sul loro sito web. Quando mia moglie ha confermato l'appuntamento le è stato detto che il costo sarebbe stato di $ 48,95. Non è stato chiesto denaro alla data della procedura, e questa sarebbe una recensione a 5 stelle se la storia finisse lì. Tuttavia ho ricevuto un conto di $ 245. Dopo aver contattato questa attività, mi è stato detto che $ 200 era il prezzo in contanti (che ci aspettavamo di pagare). Poi mi è stato detto che avevano ricevuto cattive informazioni dalla mia compagnia di assicurazioni sul costo. Ora non sono nel campo della fatturazione medica, ma sento che si sarebbero potute mostrare più compassione e comprensione per risolvere questa situazione. Non è stata colpa mia se hanno ricevuto informazioni errate sull'assicurazione, stavo solo cercando di ottenere il prezzo più basso. Mi sono offerto di pagare loro i $ 200 in contanti subito dopo aver ricevuto il mio conto, hanno rifiutato. Anche in questo caso i servizi erano a 5 stelle, il servizio clienti meno.

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