Marlon

Recensione di Kendall Honda

Aggiornamento il 22/07/18

Aggiornamento il 22/07/18
Non cambierò la mia valutazione perché amo questo posto. Tuttavia, oggi siamo nel bel mezzo di un lungo viaggio in macchina e abbiamo fatto un controllo su tutto il viaggio qui, 3 giorni fa. Tutto andava bene e anche se non l'ho chiesto e non avevo fretta, mi hanno dato un servizio espresso per olio lubrificante, 2 filtri, controllo fluido e rotazione pneumatici. Ieri abbiamo percorso 400 miglia. Oggi mi sono alzato alle 3:30 per battere il caldo I-5 e mentre lasciavamo l'hotel, molti hanno sentito / sentito un forte rumore con le gomme in movimento. Mi sono fermato, ho fatto scendere tutti e ho osservato le gomme mentre mi muovevo lentamente in avanti. Guardava sotto i cerchi, controllava la pressione. Alla fine, mio ​​figlio nota 2 dadi ad aletta MANCANTI dalla gomma anteriore destra. Ho scoperto che non è sicuro guidare in quel modo. Ci siamo seduti una domenica mattina in attesa dell'apertura del negozio di ricambi auto. Acquistato 2 dadi a ghiera e indossati. Il rumore è sparito. Non sembra un grosso problema ... ma è ... Se non fossimo partiti presto nella quiete probabilmente non avremmo sentito o notato davvero e abbiamo continuato a guidare le autostrade della California a 70 mph. e ha avuto una situazione potenzialmente molto pericolosa o peggiore. Se mio figlio non avesse notato la mancanza di dadi, staremmo aspettando che il posto di riparazione auto aprisse ancora di domenica. Così com'è, oggi guideremo con temperature di 100 gradi più tardi e stasera ci manca una prenotazione per un posto speciale che è troppo tardi per annullare o ottenere indietro i soldi.
Il servizio espresso non traduce un buon lavoro e può essere potenzialmente molto pericoloso. E se un medico lasciasse i punti di sutura per una riparazione necessaria ...

Amo questo posto. Vengo qui da decenni e 5 auto dopo posso dire che fanno davvero il possibile (gioco di parole). Hans sembra essere un manager molto reale, giusto e gentile. Diversi anni fa mi ha aiutato a risolvere un problema di pneumatici che Costco (i loro pneumatici) non avrebbe fatto. Ottimo servizio clienti con personalizzazione. Mindy è uno dei miei preferiti;)
Grazie Kendall Honda!
Marcee Long

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