sharon gerlach

Recensione di Hamot Health Systems

Mio padre era un paziente in agosto, e ora di nuov...

Mio padre era un paziente in agosto, e ora di nuovo in ottobre. In agosto ha avuto alcune brutte esperienze con alcuni CNA e un'infermiera che non sembravano afferrare il concetto di possedere qualità come la gentilezza umana di base, la compassione e l'empatia. Tuttavia, un ENORME grido al dottor Seth Parsons e al dottor Asif Shakoor, i cui modi al fianco del letto con mio padre e con la sua famiglia erano straordinari. Chiamava ogni giorno con le chat video e non mi faceva mai sentire precipitosa con domande o dubbi e trattava anche mio padre come un essere umano, non solo un numero di paziente in un letto. Questi due dottori dovrebbero insegnare una lezione al capezzale a molti altri dottori e dovrebbero essere lo standard a cui sono tenuti anche tutti gli operatori sanitari! Entrambi sono veramente una benedizione per i pazienti e le famiglie di cui si prendono cura e una benedizione per Hamot e dovrebbero essere riconosciuti e lodati! Con questa visita mio padre dovette andare in terapia intensiva con problemi potenzialmente letali. Ci sono alcune infermiere che riteniamo debbano essere altamente riconosciute per andare al di là di prendersi cura di mio padre, non sto parlando di dare farmaci, monitorare i parametri vitali ecc., Sto parlando di quelli che si prendono il tempo e la compassione per fare tutto le piccole cose nel fornire conforto, compassione, empatia, gentilezza e sincera preoccupazione. C'è un'ENORME differenza tra le persone che hanno queste qualità rispetto a quelle che sono lì solo per fare il minimo indispensabile e ricevere uno stipendio. Enormi grida alle infermiere del sud di cvicu Kim, Sarah, Leslie e Hannah! Questi sono i nomi che posso ricordare e dovrebbero essere lodati dai loro superiori in ogni modo. Loro, che si prendevano il tempo ogni giorno per parlare con me al telefono con pazienza e affrontare le preoccupazioni, e rispondere alle mie domande senza fretta in modo così gentile, soprattutto, trattando mio padre come se fosse il loro padre, e non solo un corpo in un letto. KIM soprattutto che ha preso il tempo per chiamarmi invece di aspettare di vedere se e quando ho chiamato. Essendo io stesso un RN da più di due decenni, la medicina ik in generale può fare miracoli, ma così spesso sono le piccole cose che fanno la differenza. Casuali atti di gentilezza compiuti da queste infermiere sopra menzionate. Si tratta di trattare l'intera persona e non SOLO di trattare una condizione. Prendersi il tempo per tenere una persona per mano quando è spaventata, non solo per asciugarsi una lacrima dal viso, ma anche per consolare e rassicurare sinceramente un paziente, bisogni umani fondamentali che sembrano a volte scomparire dal campo medico. Prendersi il tempo per assicurarsi che la bocca sia pulita, applicare la lozione sulla pelle secca, prendersi il tempo per farlo alzare dal letto e assicurarsi che fosse a suo agio, aiutarlo a chiamare la sua unica figlia, me, ogni volta che voleva, facendo il doppio certo che non viene mandato allo stesso piano, 7 a sud, come visita precedente dove alcuni eventi con una particolare infermiera e aiutante erano assolutamente deplorevoli e con questo particolare aiutante, Savannah, (che non scriverò il cognome) abusivo. Tristemente e disgustoso che questo possa accadere a un uomo anziano dolce e attento che non ha mai una parola cattiva per nessuno. E ancora più triste e scoraggiante che continuano a essere dipendenti in questo campo in questo ospedale dopo che ho presentato una denuncia. Terribile, poche uova cattive possono far cadere la reputazione di tutte le uova buone. Tornando a cvicu, un grande ringraziamento ai dottori di terapia intensiva che hanno contribuito a salvare la vita di mio padre, Dio vi benedica tutti! E ancora al dottor Parsons, al dottor Shakoor, Kim, Leslie, Hannah e Sarah, torna a casa a testa alta ogni giorno, orgoglioso di non aver fatto solo un lavoro, hai messo il cuore in mano e hai fatto un'enorme differenza nei giorni di un dolce uomo anziano insieme a sua figlia e suo genero, che lo amano così tanto! Grazie e che Dio vi benedica e che l'ospedale RICONOSCA e RICOMPENSA tutti voi, perché persone come questa stanno diventando sempre meno. Siete angeli !!

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