Danielle Cafarella

Recensione di First Hyundai

Il reparto assistenza qui è orribile e inaffidabil...

Il reparto assistenza qui è orribile e inaffidabile. Ho acquistato il mio veicolo negli ultimi 6 mesi: ho portato il mio veicolo più volte per il loro primo pacchetto per la vita che loro consigliano e ho scoperto da solo che i miei pneumatici erano completamente calvi, solo sul battistrada interno centrale che è causato da gonfiaggio dei pneumatici. Tutti i miei tagliandi sono stati eseguiti all'inizio Hyundai e solo loro hanno revisionato l'auto / i pneumatici. Dopo averli contattati e aver riportato la vettura per essere visionata, ha rifiutato qualsiasi tipo di servizio alle gomme e dichiara che è mia responsabilità sostituire tutte e 4 le gomme. Ho anche chiesto perché il reparto assistenza non ha portato questo alla mia attenzione in nessun momento quando ho fatto il pacchetto n. 3 (meno di 2 settimane fa) e si suppone che bilanciare e ruotare tutte le gomme. L'attenzione ai dettagli in un primo momento Hyundai è scarsa lucentezza. Dopo aver ricevuto il mio pacco n. 3 e riportato il veicolo per essere esaminato a causa del veicolo che tirava a destra dopo averlo allineato due settimane prima, hanno anche indicato che potrebbe essere necessario controllare il mio olio controllando le condizioni come gialle . L'olio è stato cambiato 2 settimane fa.

Il gestore non mi ha risposto né mi ha contattato in alcun modo dopo aver tentato di parlare con lui.

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