Joanne Hadfield

Recensione di LJ Hooker Coomera

Affittiamo con LJ Hooker da circa 18 mesi, il serv...

Affittiamo con LJ Hooker da circa 18 mesi, il servizio è stato ottimo, a parte recentemente, quando ci è stato dato un SMS e un'e-mail in cui si diceva che avevamo un'ispezione della casa, ci sono state date 2 diverse date prima era 20.09.17, poi un'altra conferma per il 05.09.17, su 2 SMS ed e-mail separati inviati, ho chiamato LJ Hookers e sono stato deviato al messaggio vocale dei nostri gestori di proprietà, solo per affermare che era una macchina automatica senza nome a cui stavi lasciando il messaggio. Quindi ho deciso di inviare una mail chiedendo di chiarire quale data fosse corretta, nella risposta mi è stato detto che era il 05.10.17, e non il 20.09.17. Poi, con mia sorpresa, ricevo un'e-mail da LJ Hooker e un SMS da Ourtradie il 19.07.17 per ricordarci della nostra ispezione a casa del 05.10.17, quindi ho fatto un'altra telefonata a LJ Hooker per chiarire la data corretta, io ha parlato con il gestore della struttura che ha risposto alla mia e-mail, e ha affermato che era per il 20.09.17, le ho detto che ha dichiarato per iscritto nella mia e-mail affermando che era il 05.10.17, quindi mi ha messo in attesa per ricontrollare, e ha detto che nessuna ispezione è per il 20.09.17, senza scuse da lei per l'errore, mi ha fatto arrabbiare, che le date sono state fornite e nessuna scusa per il disguido.

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