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Recensione di NMBS-SNCB

Dopo aver utilizzato questo servizio per più di 20...

Dopo aver utilizzato questo servizio per più di 20 anni, posso dire onestamente di non essere davvero soddisfatto dell'NMBS. I treni, se corrono, sono spesso in ritardo; aria condizionata non accesa nelle giornate torride ma accesa in inverno; conduttori ostili, anche sputati accidentalmente (il conduttore ha puntato un altro passeggero poco prima della chiusura delle porte); collegamenti che non sono affatto accurati; lavori costanti e ritardi; prezzi dei biglietti che aumentano di anno in anno, ... E in bocca al lupo nel provare a sporgere denuncia o reclamare denaro a causa di errori del NMBS: non si viene presi sul serio e la procedura per presentare un reclamo / richiesta di risarcimento è così macchinosa e lunga -consumando che la maggior parte delle vittime preferirebbe lasciarlo passare. Sicuramente non una degna alternativa all'auto, cosa che dovrebbe essere molto meglio in questi tempi.

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