Michelle Ng

Recensione di Lux Design

Ho pensato che tutto fosse fatto in modo tempestiv...

Ho pensato che tutto fosse fatto in modo tempestivo e nell'ordine corretto, con un servizio clienti di qualità superiore proveniente dal mio designer (Paula), dal responsabile della contabilità (Barb), al responsabile delle operazioni (Christine). Ho adorato il design che la mia designer ha creato per me e tutti i mobili che ha scelto per il mio condominio. Ha davvero riunito ogni spazio in un modo che non avrei potuto fare da solo. Ho anche pensato che l'intero processo fosse piuttosto fluido e privo di stress, mi aspettavo il peggio, ma non è mai arrivato a questo. Tutte le consegne sono state effettuate come da programma, i miei designer si sono sempre presentati quando ha detto che lo avrebbero fatto. Ho anche pensato che il personale addetto alla consegna e all'installazione del mio designer avesse una tecnica superba, ed era così gentile e professionale. Quando la famiglia di Gavinchi ha installato le tende per me, erano molto delicati nel loro lavoro. Mentre Wai stava installando la carta da parati per me, ha notato che un lotto di carta da parati era di colore leggermente diverso, quindi ha ottenuto un nuovo rotolo per me che corrispondesse al colore originale. Quando ho graffiato la pittura murale, il mio designer ha chiesto a Wai di aggiustarla e lui ha detto che non c'è problema. Quando Val ha consegnato tutti i miei mobili, tutto è stato consegnato e assemblato senza incidenti, e mi ha anche gentilmente mostrato come aprire e chiudere correttamente il mio nuovo divano letto. Alcuni processi hanno richiesto un po 'più di tempo del previsto (consegna di alcuni mobili), ma è del tutto comprensibile quando sono emerse circostanze personali (da entrambe le parti - io e il mio designer, ad esempio, le vacanze, il dover uscire dal paese) e altre circostanze incontrollabili (ad esempio, articoli non in magazzino). Ma quello che apprezzo sono la comunicazione, la comprensione e le capacità decisionali esperte che ho ricevuto dal mio designer. Il tutto non è stato economico, ma pagherò sempre per servizi e prodotti di alta qualità e per il giudizio di esperti per la progettazione e la gestione del progetto. Credo di averlo preso dal mio designer e da Lux. La mia designer era Paula, è di prim'ordine, sa davvero cosa sta facendo e penso che sia semplicemente eccellente.

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