Gregory Williams

Recensione di Tri-County EMC

Il servizio clienti e le operazioni più scadenti c...

Il servizio clienti e le operazioni più scadenti che abbia mai incontrato. Queste persone non tagliano le linee adeguatamente e poi noi clienti ne paghiamo il prezzo. Quando provi a segnalare un'interruzione, ottieni una macchina. La macchina dice che chiamerà con una chiamata di follow-up, ma non lo fa mai. La nostra corrente è stata interrotta tre giorni dopo la tempesta tropicale Irma e non abbiamo MAI visto un veicolo o un dipendente della Tri County. Abbiamo visto solo lavoratori fuori città assunti per riparare le linee di Tri County. Sono giunto alla conclusione che Tri County ha solo pochi camioncini e scale di estensione e deve chiamare i pezzi grossi per risolvere i problemi reali.

Nel frattempo, i clienti con un credito perfetto sono tenuti a pagare depositi di 100 dollari per avere stabilito il servizio. O farne a meno.

Sarebbe stato piacevole ma probabilmente impossibile per i membri del consiglio di amministrazione di Tri County rimanere fuori dai country club abbastanza a lungo da rendere questo il grande servizio pubblico che avrebbe dovuto essere.

Le due stelle che gli ho dato erano per generosità.

Tradotto