Martin Dankanich

Recensione di Radley Chevrolet

Dopo aver ricevuto un avviso di richiamo nella pos...

Dopo aver ricevuto un avviso di richiamo nella posta dalla Honda, ho chiamato il numero della hotline e hanno chiamato Radley che gliel'ha detto; nessun appuntamento necessario, parti in magazzino, vieni dentro. Così ho fatto. Quando sono arrivato, un giovane simpatico mi stava prendendo in giro mentre mi stavo fermando in coda al reparto servizi. Mi stava spingendo in avanti, fermandosi, avanzando con calma e ripetendo questo per un minuto circa. Quando ho aperto la porta, ha riso e ha detto "Sto solo scherzando con te, devo fare qualcosa per passare il tempo". Non ho trovato umorismo in questo. Mi ha fatto il check-in e mi ha detto che a causa del rack sul tetto dell'auto, sarebbe stato necessario rinunciare all'autolavaggio. Ho detto "Nessun problema, ma voglio che guardi l'avantreno, le sospensioni fanno rumore". Poi mi dice che ci saranno circa 2 ore di attesa. Tanto per nessun appuntamento necessario. Incagliato, ho chiamato mio figlio per venirci a prendere. Circa 2 ore dopo, l'auto era pronta. Quando ho ritirato, ho notato una dichiarazione molto confusa sulla fattura su più richiami e parti non in stock e su come sarei stato chiamato quando le parti erano in. Ho chiesto alla cassiera e lei ha detto che il lavoro era stato completato. Confuso me ne sono andato. Circa 20 minuti dopo, ho chiamato un numero sulla fattura e la persona che aveva annotato di chiamare era andata via per la giornata. Ho parlato con un tecnico dell'assistenza che ha chiarito il problema e mi ha detto che i miei airbag erano buoni. Ho detto che ho notato che durante il check-in, il rappresentante ha verificato di aver rifiutato i controlli di sicurezza o di servizio in 21 punti. Deapite me dicendo che volevo specificamente che qualcosa fosse controllato. Oltre a tutto questo, questa Civic era pronta per l'airbag che ricorda l'ultimo giro e sembra che non ci fosse alcun record? Ho dovuto essere disturbato ancora una volta. Inutile dire che sono rimasto meno che impressionato dall'intera esperienza.

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