Kevin Reece

Recensione di Economy Honda Superstore

Innanzitutto, vorrei ringraziare Honda per avermi ...

Innanzitutto, vorrei ringraziare Honda per avermi fornito un'auto a noleggio per quasi 4 mesi. Ho amici e parenti che hanno diverse marche di veicoli e non hanno fornito un veicolo sostitutivo. Detto questo, questa è la prima volta in 8 anni che è stata una visita "non così buona". Certo che non puoi accontentare tutti! Essendo stato senza il mio veicolo per così tanto tempo, ero entusiasta di riaverlo. Voglio solo dire che sono molto deluso dalla comunicazione che ha avuto luogo. Essendo stato detto in anticipo che potrebbe volerci un po 'più di un mese per ottenere le parti, sono stato bravo! A metà luglio ho chiamato e nessuno ha potuto ottenere un aggiornamento. Ancora in attesa ... Ok, vado con quello. Primo agosto, mentre guardi che i tuoi pneumatici si scaricano, la batteria ora è scarica. ... Chiama di nuovo con di nuovo Nessun aggiornamento. Per tutto il tempo, ricevevo casualmente e-mail per confermare il mio appuntamento il domenica a mezzanotte per venire a prendere la mia macchina. Ho chiamato e mi hanno detto che veniva generato automaticamente ogni 30 giorni quando avrei riscritto sul mio noleggio! Quando ho parlato con Steve mi è stato chiesto di assicurarmi che il richiamo sulla serratura della mia porta (attuatori?) Fosse curato nel momento in cui l'airbag era, non è mai stato messo in relazione di servizio. Lo scorso sabato, quando sono stato chiamato e ho perso la chiamata, ho richiamato Steve dopo aver sentito il messaggio Se non fossi riuscito a restituire il noleggio entro le prossime 24 ore, richiamalo avremmo risolto qualcosa! Erano le 13:00, torno alla chiamata poco dopo ... Prova 3 volte fino alla chiusura con messaggi rimasti e nessuna chiamata di ritorno. Lunedì mattina chiamo come prima cosa per cercare di assicurarmi che la serratura della porta fosse riparata prima di scendere, indovina cosa era stato trascurato. Arrivo a Chattanooga a circa un'ora e venti da casa verso le 4:00 per trovare il mio veicolo fuori dalla baia pronto a partire con la serratura della porta fissata, il sensore delle gomme acceso; la gomma posteriore destra quando ho chiesto loro di controllare aveva 20 libbre di pressione! L'auto brutta che era rimasta ferma per quasi 4 mesi non poteva nemmeno essere lavata in omaggio! Ma sei pronta per andare, signora Reece! Dopo la partenza, non sono nemmeno arrivato alla diga di Chickamaga e l'aria che pensavo stesse impiegando un po 'per rinfrescarsi a causa della temperatura esterna, soffiava ancora l'aria più calda. Chiamato solo per chiedere se qualcosa potrebbe essere stato scollegato o un tubo non è stato inserito durante la sostituzione della parte dell'airbag, mi è stato assicurato da un addetto alla reception che non sarebbe mai successo, non stavo accusando, chiedevo solo perché faceva molto caldo e io Stavo andando a prendere mia figlia all'asilo per farla sedere al caldo! Pensavo fosse una domanda ragionevole! Non sono un meccanico, e quasi sicuro che non lo sia nemmeno lei! Detto questo, ho davvero la mia domanda se voglio ancora passare al pilota che stavo aspettando di scambiare ???? Voglio davvero occuparmi della Honda di Chattanooga ?? Mi dà fastidio solo che sono stato messo nel dimenticatoio e ho anche parlato molto bene della Honda di Chattanooga!

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