Jaimee King

Recensione di Bob Allen Ford

Sono stato estremamente deluso come cliente Ford. ...

Sono stato estremamente deluso come cliente Ford. In una bella giornata, uscendo dalla palestra, sono uscito e ho trovato la mia finestra sul retro in frantumi. Dopo aver fatto una denuncia alla polizia e aver esaminato la videocassetta, era chiaro che la mia finestra si era rotta spontaneamente. Ero confuso ma a quanto pare questo è qualcosa che altri clienti hanno sperimentato. Ford non era disposta a coprire o aiutare con il costo del lavoro o della sostituzione, anche con un rapporto della polizia che affermava le prove. Mi è stato detto che non lo avrebbero coperto perché non avevo acquistato l'auto nuova di zecca. Anche se ho comprato il veicolo di meno di un anno con 19.000 miglia. Quindi ho dovuto pagare $ 1.000 per sostituire la finestra sul retro.

Molte persone che lavorano presso il centro assistenza Ford mi hanno anche informato che i finestrini posteriori di molti modelli Ford si stanno frantumando, così come i tettucci panoramici! - Come va bene ?? O al sicuro ??

Non molto tempo dopo, il mio portello posteriore si rifiutò di aprirsi. (Non c'è modo di aprirlo manualmente). Dopo ore di risoluzione dei problemi, ho dovuto riportarlo a Ford. Hanno sostituito il fermo per un costo di $ 609.

Ford dovrebbe stare dietro ai loro veicoli.
Sono state fornite prove evidenti che la finestra che hanno installato si è frantumata in modo casuale e non hanno pensato di installare uno sblocco manuale per il loro portello.

Questi sono 2 esempi di cose che accadono a molti clienti. Non stanno facendo richiami o stanno dietro il loro prodotto. Stanno caricando il cliente e io non sarò più un cliente Ford in futuro, a meno che non comincino a sostenere il loro prodotto.

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