Angelica Lopez-Melo

Recensione di Colonial South Chrysler Dodge ...

Sono estremamente arrabbiato con questa azienda. S...

Sono estremamente arrabbiato con questa azienda. Sono andato a far riparare il mio veicolo dopo averlo rimorchiato per qualche guasto elettrico. Mi viene detto che le riparazioni non sono coperte da una garanzia che pago mensilmente, non ho diritto a un noleggio e ho perso 2 giorni di lavoro fino ad ora, e costerà quasi 2000. Divertente, ero lì solo venerdì scorso per un cambio d'olio e mi è stato detto che è tutto pronto. Ho notato un fastidioso stridio strano mentre l'auto era accesa e il motore suonava più forte come se non avessi solo cambiato l'olio. Dato che sono paranoico su tutto quando si tratta di auto, l'ho fatto controllare da alcuni colleghi. Mentre lo indossavamo e guardavo i miei paraocchi nella parte posteriore, ho notato un odore orribile e fumo. L'auto suonava in modo orribile, non si accendeva e tutta la corrente era sparita. Questa concessionaria mi sta dicendo che è un modulo principale del computer e alcune altre cose; che suona come un articolo elettrico per me e gli articoli elettrici sono coperti dalla mia garanzia. L'auto ha solo 5 anni e non dovrebbe avere questo problema principale sbagliato che costa così tanto. L'ho appena acquistato da qui a settembre. Un rimborso della mia garanzia non è sufficiente per la riparazione perché nessuno ha somme forfettarie in giro per le riparazioni che dovrebbero essere prese in carico dal rivenditore o dal produttore. E ovviamente il direttore finanziario non è presente oggi. Sono stato costretto a cercare una rappresentanza legale e incoraggiato a esprimere le mie preoccupazioni agli altri consumatori. Ero un grande fan di questo posto e ho apprezzato molto il loro servizio clienti; tuttavia fino ad ora sono tristemente disgustato dal loro sostegno. Ciò che si sta facendo è estremamente ingiusto e non lo sopporterò.

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