Catharine Fife

Recensione di WESTGATE HONDA

Ieri Kirk Farfaras è stato un vero toccasana. Ero ...

Ieri Kirk Farfaras è stato un vero toccasana. Ero nel parcheggio dell'ospedale universitario quando il clacson del mio CRV ha iniziato a suonare in modo incontrollabile. Con l'aiuto di alcune persone di passaggio, è stata trovata una soluzione temporanea rimuovendo la miccia. Tuttavia, con la rimozione del fusibile, il veicolo non uscirà dal parcheggio. Ho chiamato il servizio Westgate Honda e sono stato messo in contatto con Kirk. Per quasi 30 minuti, Kirk è rimasto al telefono con me a parlarmi di un processo molto complicato che prevedeva la reinstallazione del fusibile che faceva suonare di nuovo il clacson. Kirk è stato molto paziente con me, anche quando ho sentito male le sue istruzioni (grazie al corno a tutto volume) e abbiamo dovuto ricominciare tutto da capo. La sua calma rassicurazione che sarebbe rimasto con me fino a quando il problema non fosse stato risolto mi ha aiutato a calmarmi. Era anche lì per salutarmi quando finalmente fui in grado di guidare la macchina fino a Westgate. Sarò per sempre grato per il suo aiuto.

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