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Rebecca McMoil

4 anni fa

Immagino che la mia esperienza con loro potrebbe n...

Immagino che la mia esperienza con loro potrebbe non essere completa, ma da quello che ho vissuto finora sono frustrato. Li ho esaminati per richiedere l'invalidità della sicurezza sociale. Ho lavorato con Kong (non sono sicuro che sia scritto correttamente). Era molto comprensivo e mi ha aiutato con i documenti. Poi, la negazione è arrivata 3 mesi dopo, qualcosa che mi ha detto di aspettarmi. L'ho chiamato. Ha detto che avrebbe inviato il mio caso all'ufficio ricorsi e che mi avrebbero chiamato il giorno o due successivi. Circa 5 giorni dopo, li ho chiamati (ieri) per vedere quando gli appelli avevano in programma di chiamare. La persona ha detto di aver provato a chiamarmi quella mattina, ma non è stato lasciato alcun messaggio. Raramente rispondo a un numero che non riconosco e immagino se sia importante lasceranno un messaggio. L'addetto alla chiamata ha detto che avrebbe trasmesso il mio messaggio a "lei" (non ho mai avuto un nome) Sono passate 24 ore dopo e nessuna chiamata. È molto frustrante perché c'è una data sulla lettera e gli appelli devono essere presentati entro il termine consentito. Avrei dato a Kong un 5 stelle ... ma nel complesso è un 3. Se ci fosse un 2 1/2 l'avrei fatto. Mi sarebbe piaciuto andare da un altro avvocato.

AGGIORNAMENTO: ora ho un nuovo case manager. Sembra essere coscienziosa riguardo al mio caso. Raramente la raggiungo alla prima chiamata, ma di solito risponde alla mia chiamata il giorno o il giorno successivo.

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