Michael Davidson

Recensione di Corporate Coffee Systems

L'anno scorso abbiamo acquistato una macchina molt...

L'anno scorso abbiamo acquistato una macchina molto costosa da questa azienda. Dopo sei mesi la macchina ha smesso di funzionare. Li abbiamo chiamati e sono usciti per riparare la macchina. Evidentemente dovevano ordinare parti di ricambio, quindi abbiamo aspettato. Sono usciti e non sono riusciti a capire come riparare la macchina. Quindi ora abbiamo una grammatura della carta molto costosa per dieci mesi da quando la società ha smesso di rispondere alle nostre chiamate ed e-mail.

Dovresti usare QUALSIASI altro fornitore di servizi prima di rivolgerti a questi ragazzi.

AGGIORNAMENTO - Ora ho provato a chiamare 8 volte. Ho lasciato più messaggi con Adam Henchel, il numero fornito nella risposta, senza essere richiamato. Ho deciso di chiamare direttamente il presidente / CEO, David Henchel, per vedere se potevo intensificare il problema e magari ottenere una risoluzione. Ha risposto in modo molto scortese, ma almeno ho chiamato qualcuno al telefono. Gli ho detto il mio nome e la compagnia con cui sono e mi ha riattaccato. I clienti attenti: questo è ciò che dovrai affrontare se qualcosa va storto con una macchina che acquisti da loro.

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