Erica Kahl

Recensione di Savage Kia

Ho portato qui la mia Optima due volte dopo che mi...

Ho portato qui la mia Optima due volte dopo che mi è stato diagnosticato un problema di pneumatico nel mio solito negozio di pneumatici. Ho spiegato il problema al reparto assistenza. quando ho programmato il mio primo appuntamento. Ho portato la macchina all'appuntamento pensando che avrebbero risolto il problema, ma un'ora dopo avevano solo ridiagnosticato il problema che avevo già spiegato loro. Hanno ordinato una parte e mi hanno detto di tornare quando arrivava. Sono tornato per far installare la parte, sono rimasta lì per un'ora e mezza mentre hanno anche affrontato un richiamo, solo per essere chiamato alla scrivania e detto che loro "non sono riuscito a trovare un problema con la gomma." Ho ricordato loro che ero lì per una nuova parte, non per una valutazione di un problema, e dopo altri venti minuti mi è stato detto che era stato risolto. Ora, tre settimane dopo, il mio pneumatico perde ANCORA. L'auto ha solo 8 mesi, non dovrei avere a che fare con così tanti viaggi in un reparto di assistenza. Farò un viaggio più lungo verso un altro reparto di assistenza Kia che si spera sia abbastanza competente da ascoltare i loro clienti e fare le cose per bene la prima volta.

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