Julie Strachan

Recensione di Clarity Ventures, Inc.

Risparmia anni di frustrazione e trova un altro sv...

Risparmia anni di frustrazione e trova un altro sviluppatore.

Ci è stata venduta una piattaforma di e-commerce principale con componenti aggiuntivi modulari in base ai requisiti del nostro team. Avevamo un contratto basato su tempo e materiali con Clarity, in cui la maggior parte delle nostre ore di sviluppo è stata dedicata al debug e alla risoluzione dei problemi del software principale invece di mettere insieme il nostro sito. Per portare a termine il nostro lavoro, Clarity ha chiesto ripetutamente $ X molto di più per completare il progetto. Abbiamo continuato a tagliare l'ambito del progetto concordato originariamente in modo da poter almeno creare un sito di e-commerce stabile e essenziale e lanciarlo in un ragionevole lasso di tempo.

La nostra azienda era finalmente stanca di lavorare con loro dopo aver sborsato un altro 50% del preventivo originale e aver aspettato più del doppio del tempo di completamento di 8 mesi proposto. Divulgazione completa, due mesi di quel ritardo erano dalla nostra parte, ma non spiega i 20 mesi di questo progetto in cui abbiamo ricevuto solo una frazione del nostro scopo originale.

In quel momento, noi:

Ho sentito molte scuse sul perché il loro software principale non funziona (molte delle quali dallo stesso Ron Halversen)

Ho trascorso una quantità eccessiva di tempo a ripetere noi stessi e le nostre esigenze (che abbiamo continuato a tagliare dalla nostra domanda iniziale apparentemente richiedeva una soluzione complicata che stavano realizzando proprio in quel momento e che sarebbe costata $ X in più di sviluppo), e

Abbiamo creato numerosi documenti che ribadivano dolorosamente i nostri requisiti e dettagliavano le pratiche di e-commerce B2B standard.

Trovo del tutto poco professionale da parte di Clarity il fatto che abbiano richiesto così tanto tempo extra e il nostro denaro per rendere funzionale il nucleo del loro servizio e che avessero bisogno di spiegargli il proprio settore.

Abbiamo richiesto quello che avevamo attualmente pagato per 16 mesi dopo l'inizio del progetto, ma Clarity ha essenzialmente tenuto in ostaggio i nostri dati per altri 4 mesi. La nostra fiducia e pazienza con questa azienda è stata abusata. Per l'importo che alla fine abbiamo pagato, avremmo potuto avere una piattaforma di e-commerce più stabile nella metà del tempo con metà dei problemi che stiamo ancora affrontando.

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