Sean Dobbins

Recensione di Keller mortgage

Abbiamo tentato di rifinanziare la nostra casa con...

Abbiamo tentato di rifinanziare la nostra casa con Keller Mortgage e ce ne siamo subito pentiti. Dopo 2 mesi dall'inizio del processo, non avevamo ancora chiuso. Non appena abbiamo deciso di iniziare il processo, abbiamo iniziato a ricevere un gran numero di e-mail da circa 9 persone diverse (non è un'esagerazione) che richiedevano varie informazioni. Abbiamo prontamente risposto alle e-mail, compilato e firmato i documenti necessari, ma abbiamo scoperto che chiedevano ripetutamente gli stessi documenti e informazioni più e più volte. Ci è sembrato che anche se abbiamo caricato i documenti, i dipendenti non stavano esaminando i documenti e ci chiedevano solo di nuovo lo stesso modulo. Inoltre, abbiamo scoperto che i loro dipendenti hanno inviato e-mail non professionali ai nostri datori di lavoro dicendo loro che avevano compilato in modo errato i moduli di verifica dell'occupazione in modo errato.

Alla fine abbiamo annullato il processo con Keller e ci siamo trasferiti in un'altra azienda. Ho acquistato 2 case negli ultimi 5 anni ed entrambe sono andate molto bene e ci sono voluti meno di 30 giorni.

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