Kalpesh Dalal

Recensione di Dr. bronner's

I prodotti sono decenti, ma il sito web sembra un ...

I prodotti sono decenti, ma il sito web sembra un po' opprimente. È difficile trovare quello che cerco con tutte le informazioni e i messaggi appesi ovunque. La varietà dei prodotti è ottima, ma l'organizzazione potrebbe essere migliore. Il processo di pagamento è stato fluido, ma vorrei che fossero disponibili più opzioni di pagamento. La spedizione è stata un po' più lenta del previsto e l'imballaggio avrebbe potuto essere più ecologico considerando l'immagine del marchio. Il servizio clienti è stato utile quando ho avuto un problema, ma ci è voluto del tempo per ottenere una risposta. Nel complesso, è un'esperienza positiva, ma c'è spazio per miglioramenti in termini di usabilità del sito web, velocità di spedizione e reattività dell'assistenza clienti.

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