Jason Abel

Recensione di Carmax, Sterling VA

Conoscevo l'auto che volevo ei dettagli su tutto c...

Conoscevo l'auto che volevo ei dettagli su tutto ciò che accadeva. Il venditore mi ha aiutato a organizzare il trasferimento dell'auto che volevo da un altro negozio e mi ha tenuto informato su tutto. Mi hanno offerto una valutazione equa, anche se nella fascia bassa della fiera, della mia auto usata che ho deciso di prendere. Quando la mia auto è arrivata dall'altra concessionaria, ho notato alcuni difetti nell'auto (i coperchi delle viti mancanti all'interno e parte del meccanismo di accesso al bagagliaio non si apriva). CarMax si è offerto di risolverli, ma sembra che avrebbe dovuto essere qualcosa che CarMax ha scoperto prima di me. Inoltre, mentre so che non è realistico aspettarsi che i venditori conoscano tutti i dettagli di ogni tipo di veicolo, è stato un po 'deludente che il venditore non potesse dirmi molte specifiche su come funzionavano le diverse cose nella mia macchina. L'unica vera lamentela che ho è che ho deciso di passare attraverso il finanziamento offerto da CarMax piuttosto che utilizzare la mia banca dopo che il venditore mi ha detto che sarei stato in grado di effettuare i pagamenti mensili utilizzando una carta di credito - ero interessato a poterlo fare accumulo punti sulla mia carta di credito con ogni pagamento mensile (non stavo cercando di evitare di pagare semplicemente caricandolo, ma ho pensato che avrei potuto davvero ottenere molte miglia aeree se avessi pagato mensilmente con la mia carta). Bene, dopotutto è stato detto e fatto, e quando è arrivato il momento del mio primo pagamento, i finanziatori mi hanno detto che ero stato fuorviato, non consentono di effettuare pagamenti con carte. Questo è deludente e sento di essere stato intenzionalmente male informato a vantaggio dell'organizzazione finanziaria di CarMax. Ho acquistato anche la garanzia estesa offerta tramite CarMax. Non ho dovuto fare nulla, ma ho chiesto espressamente al venditore se la garanzia copriva cose particolari, mi ha assicurato di sì. Spero vivamente che sia stato sincero in questo, poiché non sarò contento di scoprire che non copre qualcosa che mi aspettavo se / quando devo far riparare l'auto.

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