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Tawni C

3 anni fa

Sono molto confuso dalle migliaia di recensioni a ...

Sono molto confuso dalle migliaia di recensioni a 5 stelle per il Grand. Io e mio marito non siamo vacanzieri esigenti, ma anche allora stare qui non è un'esperienza da cinque stelle.

Ciò che è fantastico: il cibo nella sala da pranzo principale è assolutamente meraviglioso, tra i migliori che abbiamo mai mangiato. Anche la vista è fantastica. I giardini / fiori sono bellissimi e tenuti in modo impeccabile.

Ciò che è povero / cattivo: le camere. Capisco che questo è un vecchio hotel e mi aspettavo praticamente nessuna riduzione del suono. Non ero preparato a sentire TUTTO dalle stanze su entrambi i lati di noi e tutto nel corridoio. Eravamo qui in autunno, quando la maggior parte degli altri avventori erano di mezza età / anziani e c'erano pochissimi bambini. Anche allora, tutto era così rumoroso quando cercavo di dormire. Anche quando le persone nella stanza accanto a noi stavano conversando normalmente, potevo sentire ogni parola che dicevano. La loro sveglia ci svegliava alle 6 del mattino ogni mattina. Potevamo sentire le persone che se ne andavano la mattina presto sbattere lungo il corridoio a ogni passo. Se hai il sonno leggero, questo NON è l'hotel che fa per te. C'era anche la vernice scrostata nel bagno, muffa negli angoli della doccia e nessuna batteria funzionante nello specchio per il trucco.

Nessuna di queste cose è eccessivamente orribile, ma se abbinata al prezzo estremamente alto di stare qui, non ne vale la pena.

Servizio: forse perché non ci sono mance, il servizio varia notevolmente. La maggior parte dei dipendenti era semplicemente indifferente e faceva un lavoro abbastanza buono. Una coppia era molto gentile e simpatica, e una coppia era decisamente scortese. Una volta avevamo un cameriere di nome Michael e non solo è stato scortese per tutto il tempo, ma ha anche alzato gli occhi al cielo a mia cognata quando ha chiesto cioccolata calda. Non il servizio che ti aspetti quando spendi $ 75 a piatto e $ 800 a notte.

Avevamo 2 ricevimenti serali in veranda inclusi nel nostro soggiorno. Ci è stato detto, dopo aver chiesto che non ci era permesso entrare per sederci con il nostro cibo e le nostre bevande, e che tutti i posti a sedere erano sotto il portico. Il problema era che c'erano posti a sedere sufficienti solo per circa il 25% delle persone. Sono stato costretto a stare in piedi con i tacchi alti nel vento freddo mentre cercavo di mangiare e bere. Non ci siamo preoccupati di partecipare al 2 ° ricevimento.

Erano molto severi sulla loro politica sulle maschere per Covid. Questo non ci ha infastidito perché siamo entrati sapendo cosa aspettarci, ma alcuni altri ospiti stavano iniziando a arrabbiarsi. Se non vuoi indossare sempre una maschera, non preoccuparti di andare finché il covid non è finito.

Nel complesso, ci piacerebbe tornare a Mackinac Island ma non pagheremo il prezzo estremamente alto per un altro soggiorno piuttosto mediocre al Grand.

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