JJ Dai

Recensione di San Tan Honda

Davvero non voglio dare una valutazione bassa dato...

Davvero non voglio dare una valutazione bassa dato che sono venuto qui per il servizio ogni volta per quasi 5 anni. Mentre l'ultima volta è stata un'esperienza totalmente frustrante. Quando sono arrivato alle 3.20 in tempo per il mio servizio, nessuno è venuto a prendermi fino a quando non ho aspettato 10 minuti là fuori. Alla fine Archie si è avvicinato e mi ha chiesto di cosa avevo bisogno, non Jared che era il consigliere originale. Archie mi ha detto che Jared era impegnato con un altro cliente, il che va bene così può aiutarmi. Mentre quando esaminiamo le voci di servizio sulla sua lista, ho scoperto che il prezzo era significativamente più alto del mio appuntamento online. (Ho programmato il cambio del fluido di trasmissione) Ho chiesto perché, beh, ha detto che il nostro prezzo era lì e non sapeva come il prezzo online. Ho chiesto il tuo sito web in modo da poter estrarre un preventivo online per lui, ma ha detto che non sapeva del sito web. Bene, va bene, facciamolo. Sono venuto per il servizio, non per i guai. Dopo avergli consegnato la chiave, sono tornato in sala e ho cercato sul sito il prezzo. Alla fine ho provato che non stavo mentendo, il prezzo era molto inferiore a quello che mi aveva citato. Poi sono andato da lui e ho cercato di parlare con lui, si è limitato a dire "beh, non lo so, 200 per il fluido di trasmissione era il nostro prezzo. Il prezzo più conveniente sul sito che hai trovato online è a prezzo parziale, manodopera esclusa". Che diamine? Quindi intendevi che il mio appuntamento online era per acquistare il fluido e installarlo da solo ??? Sono stati oltre 40 minuti di attesa e la mia macchina era lì non si è mossa affatto. Ha detto che il servizio dovrebbe essere completato entro le 5, ma non vedo alcuna possibilità che possa farlo. Ho altri affari da affrontare quindi non vedo l'ora, vado. Ho solo chiesto la mia chiave e me ne sono andato. Dal processo di attesa, alla spiegazione della differenza di prezzo e quindi all'altitudine che mi ha espresso, a un cliente fidelizzato di 5 anni, è stata un'esperienza totalmente frustrata. Non sono sicuro se mi piacerebbe tornare in questo posto mai più.

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