vero morales

Recensione di CHLA

Vorrei poter dare stelle negative ma i dipendenti ...

Vorrei poter dare stelle negative ma i dipendenti sono amichevoli, mostrano simpatia. Ormai l'organizzazione tra i reparti è la peggiore forma di comunicazione in assoluto a cui abbia mai assistito tra i professionisti, oltre a quelli del proclamato CHILDRENS HOSPITAL, dove "si preoccupano". I programmi sono fatti in modo improprio, ad esempio oggi 28/5/2019 la figlia è in pre-operatoria al laboratorio di cateterismo..oh aspetta a causa del personale insufficiente e delle scarse capacità di comunicazione mia figlia aveva fame e ha avuto un crollo per tutta la mattina. ORA non dimentichiamoci che il loro parcheggio era così pieno che le persone giravano per almeno 45 minuti per trovare parcheggio in entrata e in uscita dal garage (dovrebbe essere usato solo per i pazienti non per i visitatori, dovrebbe essere un lotto separato e tutti verificati con i numeri di conferma dell'appt ) non solo ieri hanno chiamato mio marito per confermare l'orario previsto per le 11, ma mi hanno anche chiamato venerdì per dire 8:30. Cosa si deve credere? Ho chiamato tutta la mattina come se fossi un lavoratore in ritardo ad informare il mio capo, solo per scoprire che l'orario del call center è alle 7:30. Non solo questo ha causato il naufragio nella mia vita familiare perché nessuno sa cosa sia giusto e entrambi ci sentiamo in colpa per qualcosa su cui non abbiamo controllo e chiaramente non possono organizzarsi abbastanza per scrivere promemoria l'uno per l'altro dicendo "oh sì, ho chiamato e detto questo, e l'ho fatto ". Dopo aver letto le recensioni so di non essere l'unico.
A) mia figlia ha 8 anni, non verbale e gravemente autistica con violenta esplosione di autolesionismo, attenzione ai 6 difetti cardiaci che ha e attualmente in attesa di un altro intervento a cuore aperto che È L'UNICA ragione per cui siamo qui.
B) dopo aver espresso le mie preoccupazioni a tutti i membri del team con cui vengo in contatto, nessuno sembra ancora fare un promemoria per gli altri e riferimenti futuri.
C) affermano che mio figlio ha uno dei difetti più rari delle valvole av incrociate, per non parlare della TGA, un cuore invertito, un ventricolo destro a doppia uscita e solo 2 camere di lavoro ... quindi questa pre-operazione è un must in quanto è è il suo intervento chirurgico è scaduto da 2 anni !! .... con questo detto apparentemente hanno detto "abbiamo avuto un caso grave e abbiamo dovuto dare via il suo letto"
D) sapendo che ora non ha un letto per il quale ho appena guidato per 325 miglia e ho chiamato il lavoro dopo aver lavorato 2 settimane di fila nessun giorno libero a più di 100 ore per garantire questa visita per martedì 28 maggio e OHS il 29. .... POTREBBE AVERMI AGGIORNATO NON APPENA SAPEVANO CHE NON AVEVA LETTO !!!! lei è già magra, aggiungiamo cibo restrittivo per un periodo prolungato di tempo non necessario nel piano di gioco come se questo bambino disabile non avesse già abbastanza carenze.
1) era letteralmente viola e blu così affaticata dal suo crollo (era affamata e seguendo le procedure non poteva mangiare dopo mezzanotte, ancora una volta nella speranza che finalmente riuscissimo a farla finita)
2) l'infermiera ci ha evitato di ricevere aggiornamenti su cosa stava succedendo, non ha detto una parola. Alla fine, ho afferrato la mia povera figlia e me ne sono andato, perché questo è traumatizzante per lei, non capisce perché sta accadendo o dove sta. Tutto quello che sa è quello che vuole. E non permetterò che lei sia in pericolo quando si sta facendo del male in un ambiente sconosciuto, perché non vieni da me e dì "hey, riprogrammiamo"
Questo è ridicolo . Sto cercando una seconda opinione nel luogo in cui mia figlia viene trattata in modo equo, perché io sono la sua voce, sono il suo protettore e dopo aver sopportato quello che ho con mio figlio malato, potrei scrivere un libro di racconti con la mia avventura
# L'infermiera si è fatta prendere l'ossigeno, eravamo lì per rimediare
# L'infermiera puzzava come il fumo di sigaretta tutta la notte e tutti i suoi turni
# tutto il personale corre per ricevere gelati, giacche o qualsiasi altro regalo di apprezzamento (se lo meritano, ma c'è un tempo e un luogo, e un ospedale è un luogo di correzione e disciplina con integrità .. non è tempo di giocare) è un brutto quadro e gli investitori dovrebbero stancarsi di questo.
******* Spero che forse presteranno attenzione alle preoccupazioni dei genitori, non siamo criminali, semplicemente adulti preoccupati, favorendo le parole di tutto lo staff che ovviamente è stato abusato e dato per scontato.

Tradotto