Jessica D'Orazio

Recensione di JERRY SEINER CHEVROLET

NOOOO STELLE ATTUALMENTE ... il peggior servizio c...

NOOOO STELLE ATTUALMENTE ... il peggior servizio clienti a cui abbia mai assistito in vita mia. Ho acquistato un veicolo a febbraio (25/2/2020). Ho trovato l'auto su Cars.com che mostrava interesse. Qualcuno della concessionaria mi ha contattato. Il processo di acquisto è andato bene. Continuavo a chiedere il rapporto CarFax ... ancora non l'ho visto (è il 26/5/2020). Ho incontrato il mio venditore a Twin Falls, ID per firmare i documenti e dare al mio venditore la mia permuta. Mi aspettavo i miei documenti entro una settimana (questo era PRE-COVID 19). Non ho ancora ricevuto i miei documenti. Ho parlato e inviato email ad almeno 7 persone presso il rivenditore ... inclusi due rappresentanti del servizio clienti, più addetti alle vendite, e ho lasciato il mio numero al responsabile finanziario Grant per richiamarmi quattro volte. Sto ancora aspettando una chiamata. Sono passati 3 mesi che NON ho ancora scartoffie e assolutamente nessuno presso la concessionaria nemmeno lontanamente cercando di aiutare. Solo così lo sai. Non scrivo recensioni e sicuramente non mi lamento di nulla, ma questo è andato troppo lontano. Qualcosa di così semplice che non possono gestire. Comincio a chiedermi se questa concessionaria stia coprendo altre cose casuali. Chiamami Jerry Seiner.

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