Laura Maria Vieira Rodrigues

Recensione di The Royal Palm Plaza Hoteis

La mia esperienza è stata negativa. La mia lamente...

La mia esperienza è stata negativa. La mia lamentela non riguarda il soggiorno, ma il settore della prenotazione degli eventi. Mi sono messo in contatto tramite e-mail e non ho ricevuto risposta. Oggi ho chiamato il telefono informato sul sito, dopo una lunga attesa ho ricevuto risposta da una reception che ha inoltrato al settore competente, ma più di 4 minuti di attesa in linea. Ho chiamato di nuovo e la stessa procedura è stata eseguita e con mia sorpresa mi hanno lasciato più di 6 minuti di attesa. Solo che questa volta hanno disconnesso la mia chiamata.
Volevo davvero che il mio matrimonio fosse in hotel, anche perché sono già andato ad alcuni eventi e sono rimasto sempre sorpreso dalla bellezza del luogo. Ma ero estremamente triste e sconvolto per la tua omissione.

Sfortunato!!!

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