Roger Dennison

Recensione di Mike Murphy Ford of Darien

Stavo cercando da tempo il veicolo che volevo acqu...

Stavo cercando da tempo il veicolo che volevo acquistare per mia figlia adolescente mentre inizia a imparare a guidare. Stavo cercando opzioni e caratteristiche di sicurezza specifiche per la sua prima auto e ho passato molte ore a cercare concessionari e tutti i concessionari di auto su Internet. In realtà ho fatto portare un'auto da un paio di centinaia di miglia di distanza per vederla da uno dei principali rivenditori di Internet e quando l'auto è arrivata non aveva opzioni pubblicizzate, ecc. Ho diversi concessionari vicino a dove vivo e nessuno aveva specificamente quello che avevo volevo, eppure continuavo a cercare di convincermi di qualche altra macchina o opzioni minori, che non mi interessavano. Nel tardo pomeriggio di sabato ho visto l'auto che rispondeva alle mie esigenze da Mike Murphy Ford a Morton, a poco più di un'ora di macchina da casa mia. Ho contattato Mike Murphy e Anthony Davis era il mio assistente alle vendite tramite telefono. Ho condiviso la mia storia con Anthony su ciò che stavo cercando e sull'auto che avevano online. Ho condiviso con Anthony che sarebbe stato un affare "in contanti" dato che non avevo scambi commerciali e che se avesse potuto darmi un "prezzo fuori porta" e avessimo potuto essere d'accordo, avrei immediatamente guidato alla concessionaria. Ha parlato con Mike Murphy e abbiamo concordato il prezzo. Gli ho detto che sarei salito in macchina, ma non avevamo molto tempo perché l'orario di chiusura era entro un'ora e mezza. Ha detto di non preoccuparti per questo e si diresse verso di lui. Ho incontrato Anthony, aveva tutti i dettagli riguardanti l'auto, tutta la storia, ecc. L'auto era perfetta per quello che stavo cercando e mia figlia l'ha adorato. Anthony ha esaminato tutte le opzioni con mia figlia e abbiamo testato la macchina. Gli ho detto che volevo la macchina, ma non volevo che rimanessero a casa un sabato e che potessi tornare lunedì e concludere la transazione. Ha detto di nuovo di no, sei arrivato, facciamolo. Poi mi ha portato da Todd Brekke nel dipartimento delle finanze, dopo l'orario di chiusura per sbrigare le pratiche burocratiche e ho anche offerto a Todd di tornare lunedì contro loro che rimanevano ben oltre la chiusura di sabato e ha fatto eco agli stessi sentimenti di Anthony. Mentre stavo finendo i documenti, Anthony ha accompagnato mia figlia attraverso tutto ciò che era sulla macchina, le funzioni di sicurezza, ha sincronizzato il suo telefono, ecc. Sia Anthony che Todd sono rimasti ben oltre la conclusione per concludere questo affare. Avevo stabilito un prezzo per le garanzie estese e ho condiviso con Todd che ero sicuro che non sarebbe stato in grado di migliorare la garanzia per cui avevo fatto acquisti, eppure lo ha fatto e ha affermato che Mike Murphy ha valore nel mantenere le sue auto e mantenere i suoi clienti interni per lavori di assistenza . Era una garanzia a più lungo termine di quella che avevo acquistato e un valore migliore. Sono tornato lunedì per ritirare l'auto come l'avevano descritta. Non avrei potuto chiedere un'esperienza di acquisto di auto più semplice, senza problemi e professionale e ho acquistato molte auto negli ultimi 45 anni, quindi questo non è stato il mio "primo rodeo". Sono rimasto anche colpito dal modo in cui ogni dipendente con cui sono entrato in contatto ha parlato di Mike Murphy, sono davvero orgogliosi di lavorare per la concessionaria, cosa rara nel mondo di oggi.

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