Neal Sampat Recensione di Hilton Flamingo
Ho prenotato una camera al Flamingo tramite un sit...
Ho prenotato una camera al Flamingo tramite un sito di prenotazione. Ho capito che il mio amico con cui avrei condiviso la stanza sarebbe arrivato diverse ore prima, quindi ho aggiunto il suo nome alla prenotazione tramite lo stesso sito di prenotazione, secondo le istruzioni di Flamingo. Ho ricevuto un'e-mail di conferma con la prenotazione aggiornata..così fantastico!
Avanti veloce al giorno successivo e il personale non avrebbe dato al mio amico le chiavi della camera. Ha dovuto sedersi al casinò per diverse ore aspettando che arrivassi. Quando ho chiesto quale fosse il problema, è stato dimostrato che Flamingo aveva un errore di trascrizione e ha aggiunto il nome completo dei miei amici al mio nome, quindi il suo nome è apparso come secondo nome! Nonostante ciò, Flamingo non ha offerto scuse e nessun rimborso. Mi hanno dato la possibilità di visitare il sito di prenotazione nonostante ammettessi la colpa, e hanno intaccato l'addio al celibato a cui stavamo partecipando.
Pensavo che qualsiasi hotel situato sulla strip avrebbe un ottimo servizio e mi sbagliavo. Onestamente, se stai cercando di risparmiare un po 'di soldi, vai in un hotel economico fuori dallo strip e Uber avanti e indietro, risparmierai soldi e sarà un'esperienza migliore. Dio non voglia che ci siano intoppi con la tua prenotazione o il tuo soggiorno, non aspettarti alcun aiuto dalla direzione. Il loro obiettivo è estrarre fino all'ultimo centesimo dai loro ospiti sapendo che un'altra coorte di visitatori è a pochi giorni di distanza, questo è il loro modello di business.
Onestamente non sono mai stato in un hotel che ha ammesso la colpa ma poi si è rifiutato di muovermi, se rimani al Flamingo dopo aver letto questo, eventuali esperienze negative sono su di te.
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