Francesca Castaldi

Recensione di Mel Rapton Honda

Recentemente ho scritto una recensione a 5 stelle ...

Recentemente ho scritto una recensione a 5 stelle su Mel Rapton, ma è stato prima di vedere i loro veri colori. Dopo solo 3 settimane di utilizzo della mia nuova auto, ha avuto problemi a partire in 3 occasioni separate. L'ho riportato a Mel Rapton per essere controllato, dopo aver restituito la mia macchina i ragazzi in servizio hanno detto "va tutto bene". Esattamente 1 settimana dopo sono uscito alla mia macchina dopo una lunga giornata di scuola (22:00) e la mia macchina non si avviava più. Ma è andato tutto bene, vero? Nick ha detto che hanno eseguito più test e nulla sembrava essere sbagliato, anche se secondo lui ha affermato "qualcuno si è dimenticato di collegare le spine alla batteria". Di gran lunga una delle scuse più infantili che abbia mai sentito e perché qualcuno non controlla due volte prima di restituire le auto ai loro proprietari? Mettono in pericolo la mia vita. Facendomi guidare la mia macchina da San Ramon a Sacramento con una batteria abbozzata. Dopo aver ripreso la mia macchina una TERZA VOLTA, hanno finalmente sostituito la mia batteria. (ci sono voluti abbastanza a lungo) Intendiamoci, vivo nella Bay Area, a un'ora e mezza da questo concessionario. Questo non è l'unico problema che ho avuto con Mel Rapton. La notte in cui ho comprato la mia macchina non è mai stata completamente dettagliata come si suppone che sia quando compri una macchina nuova dal lotto. Aveva ancora macchie di caffè e altre macchie sgradevoli in tutta l'auto. Inoltre, nessun dipendente si è mai offerto di farmi lasciare l'auto durante la notte, quindi potrebbe essere dettagliato come si suppone. Ho chiesto espressamente a Nick Salazar che la mia macchina fosse dettagliata tutte e 3 le volte e nessuno lo ha mai fatto. La sua scusa era "Sono stato via negli ultimi tre giorni". Quindi, anche se sei fuori per 3 giorni, non avrebbe senso contattare i tuoi colleghi e far loro conoscere queste informazioni vitali? Sono molto deluso dal modo in cui sono stato trattato dai dipendenti di questa concessionaria. Dopo aver restituito la mia auto per la quarta volta, ho ricevuto un messaggio vocale da Larry che diceva "È stato difficile per i miei lavoratori dettagliare la tua auto a causa dell'odore di fumo". A questo punto, non mi interessa. Questi ragazzi avevano un lavoro da svolgere e hanno fallito in ogni modo possibile. Ho anche invitato gli amici e il mio fidanzato a questo concessionario per acquistare un'auto. Tutto quello che dovevano fare era dettagliare la mia macchina la prima volta e non sarei seduto qui a scrivere questo saggio di una recensione. Potrei letteralmente andare avanti perché c'è di PIÙ, ma tutti voi capite l'immagine. Nessuno può più fare un lavoro dignitoso nel proprio lavoro. Sono stato molto paziente e gentile durante l'intera esperienza e il responsabile dell'assistenza Larry ha letteralmente le palle di dirmi che "non ripareremo più la tua auto, nel frattempo mi dicono che non posso portarla a nessun altro concessionario? Questo è uno scherzo, e spero che legga questo prima di visitare questa Concessionaria L'unico vero e buon lavoratore che ci sia è TIM PETIT.

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