Travis Williams

Recensione di Mountain West Medical Center

Normalmente evito gli ospedali, tuttavia dopo l'or...

Normalmente evito gli ospedali, tuttavia dopo l'orario di lavoro hai poca scelta. Mia figlia aveva bisogno di un'ecografia allo stomaco a causa di problemi di dolore, quindi dopo 2 ore di attesa riceviamo un servizio di 15 minuti. Ci è stato detto che, poiché eravamo su un piano di franchigia alta HSA, avremmo ottenuto uno sconto del 50% se avessimo pagato in anticipo. Ci è stato detto che il costo era di $ 800,00 e abbiamo pagato $ 400,00. Abbiamo appena ricevuto una fattura in cui si afferma che dovevamo ancora $ 1000,00. L'ospedale ha spiegato che il numero originale era solo una stima. Ho avuto scansioni TC presso centri di imaging che possono dirmi esattamente cosa devo pagare in base alla mia assicurazione. Porterò felicemente la mia famiglia in un ospedale nella Valle del Lago Salato mentre andrò in questa struttura incompetente.

Entro 24 ore dall'invio di quanto sopra, un rappresentante dell'ospedale ha chiamato mia moglie e ha dichiarato che stanno riqualificando il personale addetto alla fatturazione e si scusa per il malinteso. Il rappresentante ha anche rimborsato il pagamento aggiuntivo. Mia moglie mi ha corretto sul tempo di attesa che in realtà era di 2 ore, non le 4 che avevo originariamente pubblicato. Ho cambiato la mia stella da 1 a 2 stelle perché sembrano voler riparare i loro modi e migliorare la loro immagine. La mia preoccupazione è che se non avessimo scritto la recensione avremmo pagato il pagamento extra e non possiamo fare a meno di pensare che ci sono altri che potrebbero aver pagato e non scritto una recensione e quindi non hanno risolto i loro conti. Si spera che le cose possano migliorare.

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