Anna Coleman

Recensione di Blue Cross and Blue Shield of ...

Sono stato responsabile dei ricorsi presso una str...

Sono stato responsabile dei ricorsi presso una struttura accreditata da una commissione congiunta per quasi 5 anni e non sono mai stato così frustrato con una compagnia di assicurazioni nella mia carriera.

Per farla breve, ho presentato un totale di 28 ricorsi (7 ricorsi, ciascuno 4 volte) e tutti tranne 2 sono stati completamente respinti, nemmeno esaminati. I due che sono stati accettati e rivisti sono stati negati senza motivo. Ho parlato con il dipartimento ricorsi e l'unica cosa che possono dirmi è che non hanno mai ricevuto gli altri ricorsi, il che è una bugia perché abbiamo ricevuto dozzine di lettere tipo che affermano che i ricorsi sono stati respinti, senza alcun contatto informazioni sulla lettera quindi non posso nemmeno chiamare per chiedere cosa sta succedendo.

È difficile operare come fornitore quando l'assicuratore continua a gettare la tua documentazione nella spazzatura. Una stella.

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