Lynn Hagan

Recensione di Optimum RV

Acquistato il nostro Flagstaff da Optimum RV, il n...

Acquistato il nostro Flagstaff da Optimum RV, il nostro Saleman era Shawn. Ci siamo fermati a tarda sera ma avresti pensato che fossimo clienti della prima mattina. Gli ho detto cosa stavamo cercando, la nostra lista di priorità. Abbiamo ceduto la nostra quinta ruota perché volevamo ridimensionare al TT ... È stato fantastico lavorare con tutti in Optimum RV, specialmente Shawn ... le foto sono del nostro viaggio inaugurale. Come sempre abbiamo riscontrato alcuni problemi minori, quindi spero che anche il SERVIZIO dopo la vendita sia ottimo.
Adoro il nostro camper
Bob e Lynn

26 dicembre 2018

Le livellatrici automatiche si sono rotte il 26 ottobre, la tenda da sole è stata sbagliata.
Optimum ha scattato foto anche in ottobre.
Ho chiamato Dometic hanno detto che non li hanno mai ricevuti, ho chiamato e l'ho detto a Jodi, quindi ho chiamato Dometic io stesso e ho inviato delle foto per mostrare loro la tenda, mi hanno informato che avevano le foto e dove andare a sostituire la tenda, ho avvisato Jodi via e-mail con queste informazioni, da allora ho chiamato e inviato un'e-mail a Jodi e mi è stato detto che non è arrivato ----- ma avevo il nome del corriere e il numero del trailer con data di consegna del 20 dicembre e la persona che l'ha firmato.

Sembrano essere in cima a ottenere le parti e così via sembra che stia impiegando più tempo del necessario.

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