L

Lisa Morgan

4 anni fa

Check in regolare, personale molto cortese e profe...

Check in regolare, personale molto cortese e professionale alla reception.
Camera confortevole, mancava di illuminazione sufficiente.
Pressione dell'acqua molto scarsa nella doccia, ha lottato per ottenere una temperatura decente.
Invitante area salotto nel foyer.
La colazione era caotica. Il personale sembrava disinteressato, mancavano le basi dell'ospitalità. Sembrava non esserci personale assegnato al servizio al tavolo, quindi ci siamo avvicinati al bancone del caffè per effettuare un ordine. Siamo stati accolti con una scarsa accoglienza, ci siamo sentiti fuori luogo per effettuare un ordine. Alla domanda su quale tavolo eravamo, abbiamo detto al membro del personale, che ha quindi proceduto a scrivere il numero di tavolo sbagliato. 20 minuti dopo, ancora senza caffè in vista, mio ​​marito ha notato circa 6 caffè in attesa di essere ritirati? O consegnato? Si avvicinò di nuovo al bancone del caffè e chiese se uno di quelli dov'era suo avesse avuto una vaga risposta, così per la frustrazione prese un cappuccino freddo come la pietra. Per quanto riguarda il cibo, ampia varietà, piacevano particolarmente i vasetti di yogurt. Invitante assortimento di frutta di stagione. Ma l'esperienza della colazione durante un fine settimana non riguarda solo il cibo. Il servizio, l'atmosfera e l'igiene sono ugualmente nella mente dell'ospite della colazione. Abbiamo dovuto chiedere delle posate, che sembravano essere pulite sul retro su richiesta. Non eravamo gli unici ad aspettare. Nemmeno un tovagliolo in vista, nessuno offerto con le posate azzardate consegnate. I piatti sporchi usati impilati in alto all'estremità del nostro tavolo sono rimasti lì, non un'esperienza allettante.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti