Paul Sommer

Recensione di Fred Martin Ford-Mercedes

Ho acquistato una Ford Flex 2014 certificata di se...

Ho acquistato una Ford Flex 2014 certificata di seconda mano da Curt Putnam nel settembre del 2014. Ci siamo recentemente trasferiti nell'area e apprezzo sinceramente la comunicazione aperta e onesta di Curt poiché io e mia moglie abbiamo trovato il veicolo perfetto per le nostre esigenze, ora e in il futuro. È difficile sapere di chi ti puoi fidare, ma sin dall'inizio mi sono sentito a mio agio a lavorare con Curt. Curt e il team di Fred Martin Ford Mercedes Benz sono stati più che accomodanti, cordiali e volevano essere sicuri che fossimo soddisfatti della nostra esperienza.
L'unico feedback costruttivo che ho è che Curt non era a conoscenza che i pneumatici del veicolo fossero nuovi di zecca (mi ha detto che erano usati, ma erano stati messi sul veicolo durante il processo di certificazione perché gli pneumatici originali erano meno del 50% della profondità del battistrada). Gli pneumatici erano nuovi di zecca ed erano un "pneumatico ad alte prestazioni" per SUV molto bello, il che sarebbe fantastico, ma parte del motivo per cui volevo il veicolo era per la sua trazione integrale e per le capacità meteorologiche avverse, a cui i pneumatici ad alte prestazioni , considerato un "pneumatico estivo", non erano adatti. La buona notizia è che Curt ha accettato di mettere pneumatici all season nuovi di zecca sul veicolo per me, in modo che fosse esattamente quello che stavo cercando. L'altro passo falso riguardava un malinteso sul tasso di interesse a cui potevo qualificarmi (Ford applicava un tasso di interesse dell'1,9% sui veicoli certificati in quel momento) ma Curt non sapeva che il Flex non era incluso nei modelli coperti da quell'accordo . Si è scoperto che mentre avevo un tasso di interesse leggermente più alto, i miei pagamenti mensili risultavano essere gli stessi che avevamo concordato in precedenza, quindi alla fine non è stato un problema.
Dato che abitavo a un'ora di distanza, Curt ha fatto di tutto per consegnarmi il veicolo una volta che le gomme nuove sono state sistemate ed ero estremamente soddisfatto quando la mia nuova (per me) auto è arrivata nel mio vialetto con un nuovo dettaglio e un Sorridi. Grazie per un'ottima esperienza di acquisto!

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