Jacques Jaco

Recensione di FISKARS France

Impossibile avere una persona al telefono...se sol...

Impossibile avere una persona al telefono...se solo una segretaria che non ha soluzione. Acquisto di un tosaerba Fiskars, il prodotto è difettoso, infatti contatto l'assistenza tecnica via e-mail, passano diverse settimane, contatto Fiskars France telefonicamente e vengo informato che la persona è fuori lavoro, che non è stata sostituita e bisogna essere pazienti.
Chiedo quindi come far valere la mia garanzia (logicamente i prodotti Fiskars sono garantiti due anni) perché il sito del venditore internet non è raggiungibile. E la grande sorpresa non mi offre una soluzione, se mi viene offerto di tentare la fortuna con un altro rivenditore come Leroy Merlin.
Non ho mai visto un marchio, che pretende di essere di qualità e rigore professionale, essere così assente da risolvere un problema.
Se acquisti Fiskars sappi che non c'è nessuno che assicuri i tuoi diritti di garanzia warranty

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