Paul Wood

Recensione di The Castle Inn Hotel

Cibo freddo, servizio bar scadente, non proprio ad...

Cibo freddo, servizio bar scadente, non proprio adatto alle sedie a rotelle.

Non mi piace lasciare recensioni negative e mi dispiace così tanto che l'ho fatto anch'io. Normalmente non ci lamentiamo, ma ho sentito il bisogno di scrivere questa recensione.

Siamo stati per un lungo weekend con genitori anziani, uno in sedia a rotelle. Non vedevamo l'ora di trascorrere un fine settimana all'insegna del relax e del cibo!

Prima i punti a favore. Tutte le nostre stanze sono abbastanza pulite e calde. La colazione era molto buona e servivano il cibo su piatti caldi. Ne parleremo più avanti.

Aspetti negativi.

Accesso sedia a rotelle.

Se hai qualcuno su una sedia a rotelle, è impossibile andare dalla tua stanza al bar per mangiare senza portare la sedia a rotelle con la persona seduta su e giù per le scale. La prima sera abbiamo mangiato al ristorante e il cameriere ci ha guardato sollevare la sedia per due gradini per entrare. Quando abbiamo chiesto dove fossero i bagni ci siamo diretti verso di loro. Abbiamo quindi dovuto sollevare di nuovo la sedia a rotelle su due serie di gradini per raggiungere i servizi igienici e poi risalire le scale per tornare indietro. Alla fine della serata abbiamo dovuto sollevare nuovamente la sedia a rotelle. La cosa divertente è stata che il giorno dopo abbiamo trovato la strada per il ristorante senza dover usare le scale. Perché il cameriere non l'ha fatto notare il giorno prima?

Per quanto potevamo allenarci non potevamo raggiungere il bar (l'unica area pubblica calda), senza dover sollevare la sedia a rotelle con la persona dentro. La direzione si prega di trascorrere una giornata su una sedia a rotelle nel vostro hotel. Dici di essere amico della sedia a rotelle, ma la realtà è che non lo sei.

Cibo

Per due notti abbiamo dovuto restituire il cibo perché faceva freddo.
Il cibo che non era freddo veniva servito su piatti molto freddi, sai cosa intendo, piatti direttamente da un armadio freddo. Ciò significava che il cibo che non era freddo quando è arrivato in tavola era freddo quando si è arrivati ​​a metà del pasto.

A corto di personale

Il personale di servizio era sotto pressione. Ciò significava che continuavamo a dover ricordare loro le cose. Potremmo avere cucchiai per i sudori, potremmo avere il porto fornito con il formaggio, potremmo avere un coltello. Il nostro curry con riso è arrivato come curry e patatine.

Il cibo in sé era ok, solo freddo. Era servito da personale che correva dappertutto.

Abbiamo ordinato tè alle 11 di domenica mattina. Ci è stato detto un mio membro del personale che dovevamo aspettare 15 minuti perché stavano rifornendo. Alla fine arrivarono i tè. Non siamo rimasti sorpresi di scoprire che le nostre tazze da tè ecc. Erano ancora sul tavolo alle 22:30. Erano rimasti lì tutto il giorno.

Ci torneremmo? No.

Il mio consiglio è che ci sono molti posti migliori in cui soggiornare nella zona.

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